L’APP PER GLI OSPITI · CIVICO 15
Il soggiorno,
sempre a portata di mano.
Casa Mariuccia raccoglie le informazioni sul soggiorno e i comandi disponibili per il tuo alloggio. Scaricala sul tuo iPhone, poi attivala con il tuo invito personale.
Scarica per iPhoneApri nell’App StoreAndroid · Prossimamente
La versione Android non è ancora disponibile. Contatta la struttura per le istruzioni del soggiorno.
PRIMA DI ARRIVARE
Tre passaggi, con calma.
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Installa l’app
Apri l’App Store con il pulsante qui sopra e scarica Casa Mariuccia. Scaricare l’app non crea una prenotazione e non autorizza l’accesso all’alloggio.
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Usa il tuo invito personale
Quando la struttura ha abilitato gli accessi, ricevi l’invito dedicato. Tieni a portata di mano l’email di invito e il suo PDF: contengono il QR e il codice monouso per attivare l’app.
Apri l’app e inserisci il codice dell’invito nel campo “Codice personale”, poi premi “Entra nell’app”. In alternativa premi “Scansiona il QR” e inquadra il QR personale di attivazione a pagina 2 del PDF da un altro schermo o dalla copia stampata: la scansione attiva subito l’app. Il QR a pagina 1 apre l’App Store per il download.
Se l’email è sullo stesso telefono, copia o digita il codice. Il codice per attivare l’app è diverso dal PIN del tastierino della porta.
Il codice monouso serve solo alla prima attivazione. In seguito scegli “Usa la sessione salvata” per tornare al soggiorno. Puoi attivare l’app prima dell’arrivo; i comandi della casa diventano disponibili nella finestra autorizzata.
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Vivi il soggiorno
L’app verifica la prenotazione e mostra i servizi disponibili per il tuo alloggio. Accessi e clima funzionano nella finestra autorizzata, dalle 15:00 del giorno di arrivo alle 10:00 del giorno di partenza. Per verificare gli accessi e usare i comandi serve una connessione internet.
QUALCHE RISPOSTA UTILE
Pronti, senza dubbi.
Ho inviato una richiesta. Posso già attivare l’app?
La richiesta è ancora in attesa di approvazione della struttura. Completa i passaggi indicati sul sito e attendi l’invito dedicato all’app. La conferma della prenotazione o la ricevuta del pagamento, da sole, non sono un codice di attivazione.
Soggiorno al Civico 19. Mi serve l’app?
L’app è attualmente prevista per Appartamento Deluxe, Mini Suite Sole e Mini Suite Luna del Civico 15. Per Bilocale e Trilocale del Civico 19 segui le istruzioni riservate per le chiavi fisiche nella cassetta vicino alla porta. Prenotazione e pre-check-in online restano sul sito.
Il codice non funziona o non trovo l’invito.
Cerca l’email dedicata a Casa Mariuccia App, anche nello spam. Usa il codice di attivazione dell’app, non il PIN della porta o il numero della prenotazione. Se hai già attivato l’app su questo telefono, scegli “Usa la sessione salvata”. Se hai cambiato telefono, non riesci a recuperare la sessione o ti serve un nuovo invito, contatta la struttura.
Ti serve una mano? Contatta Abramo: +39 329 058 0016 info@casamariuccia.it
DATE E PAGAMENTI SUL SITO
Devi ancora prenotare?
Scegli alloggio e date sul sito. Invia la richiesta, attendi l’approvazione e paga dal collegamento personale ricevuto. L’app accompagna il soggiorno autorizzato.